Chính sách quyền riêng tư

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho:

• WINK Wallet;
• WINK Account;
• winkwallet.app;
• các dịch vụ liên quan đến wallet, bao gồm tạo wallet, nhập wallet, xuất wallet, xem portfolio, gửi, nhận, swap, gas abstraction và hỗ trợ khách hàng.

Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng, mạng blockchain, giao thức, sàn giao dịch, ứng dụng phi tập trung hoặc các dịch vụ bên thứ ba khác mà WINK không kiểm soát.

Nếu chúng tôi giới thiệu các tính năng bổ sung trong tương lai, chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi những tính năng đó liên quan đến danh mục dữ liệu cá nhân mới hoặc hoạt động xử lý mới.

Mạng blockchain công khai theo bản chất.

Khi bạn sử dụng mạng blockchain, một số thông tin có thể hiển thị công khai, bao gồm địa chỉ wallet, số dư token, hash giao dịch, tương tác smart contract và lịch sử giao dịch.

WINK không kiểm soát các blockchain công khai và không thể xóa, sửa đổi, đảo ngược hoặc ẩn bản ghi blockchain.

Chúng tôi có thể thu thập các danh mục thông tin sau đây.

3.1 Thông tin tài khoản và xác thực

Khi bạn tạo hoặc sử dụng WINK Account, chúng tôi có thể thu thập:

• địa chỉ email;
• số điện thoại, khi sử dụng;
• phương thức đăng nhập, chẳng hạn Google, Apple, email hoặc điện thoại;
• mã định danh tài khoản;
• dữ liệu xác thực và phiên;
• thông tin xác minh thiết bị;
• cài đặt bảo mật;
• thông tin khôi phục tài khoản, khi được bật.

3.2 Thông tin wallet và blockchain

Chúng tôi có thể xử lý thông tin liên quan đến wallet, bao gồm:

• địa chỉ wallet;
• hash giao dịch blockchain công khai;
• số dư tài sản được hỗ trợ;
• thông tin chain và mạng;
• trạng thái giao dịch;
• hoạt động gửi, nhận, swap và portfolio;
• tương tác smart contract do bạn khởi tạo.

Thông tin này có thể được thu thập trực tiếp từ các blockchain công khai, nhà cung cấp lập chỉ mục blockchain, nhà cung cấp hạ tầng wallet, hoặc từ việc bạn sử dụng WINK Wallet.

3.3 Khoá riêng, seed phrase và dữ liệu sao lưu được mã hoá

WINK Wallet được thiết kế như một wallet self-custody.

Khoá riêng và seed phrase được lưu trên thiết bị của bạn.

Nếu bạn bật sao lưu được mã hoá hoặc đồng bộ, dữ liệu sao lưu wallet được mã hoá có thể được xử lý qua đối tác quản lý khoá của chúng tôi, Turnkey.

Cả WINK và Turnkey đều không thể xem khoá riêng hoặc seed phrase của bạn ở dạng rõ.

WINK sẽ không bao giờ yêu cầu bạn chia sẻ khoá riêng, seed phrase, cụm khôi phục, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập nhạy cảm với bộ phận hỗ trợ. Bạn không bao giờ nên chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.

3.4 Thông tin thiết bị và kỹ thuật

Chúng tôi có thể thu thập thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• loại thiết bị;
• hệ điều hành;
• phiên bản ứng dụng;
• loại trình duyệt;
• địa chỉ IP;
• vị trí gần đúng từ địa chỉ IP;
• log sự cố;
• chẩn đoán;
• log bảo mật;
• dữ liệu hiệu năng;
• hoạt động phiên;
• mã định danh thiết bị, khi được phép.

Thông tin này giúp chúng tôi duy trì bảo mật, ngăn chặn lạm dụng, khắc phục lỗi và cải thiện hiệu năng.

3.5 Thông tin sử dụng

Chúng tôi có thể thu thập thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ WINK, bao gồm:

• trang hoặc màn hình đã xem;
• tính năng đã sử dụng;
• nhấp chuột và tương tác;
• luồng ứng dụng;
• hành động wallet đã khởi tạo;
• tương tác với hỗ trợ;
• sự kiện lỗi và chẩn đoán.

3.6 Thông tin hỗ trợ

Nếu bạn liên hệ hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập:

• địa chỉ email của bạn;
• nội dung tin nhắn;
• ảnh chụp màn hình bạn cung cấp;
• địa chỉ wallet hoặc hash giao dịch, nếu liên quan;
• lịch sử hỗ trợ;
• chi tiết vấn đề.

Không gửi khoá riêng, seed phrase, cụm khôi phục, mật khẩu hoặc thông tin truy cập nhạy cảm cho bộ phận hỗ trợ.

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

• cung cấp và vận hành WINK Wallet;
• tạo và quản lý WINK Accounts;
• xác thực người dùng và duy trì phiên an toàn;
• giúp bạn khởi tạo và quản lý các giao dịch blockchain mà bạn yêu cầu;
• hiển thị số dư, dữ liệu portfolio, lịch sử giao dịch và tài sản được hỗ trợ;
• cho phép tạo, nhập, xuất, sao lưu và đồng bộ wallet khi được hỗ trợ;
• cung cấp tính năng sao lưu mã hoá và khôi phục khi được bật;
• hỗ trợ gas abstraction và xử lý fee trên các chain và tài sản được hỗ trợ;
• cung cấp hỗ trợ khách hàng và khắc phục sự cố;
• duy trì bảo mật và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, truy cập trái phép và lạm dụng;
• cải thiện hiệu năng ứng dụng và trải nghiệm người dùng;
• gửi cập nhật dịch vụ, cảnh báo bảo mật và thông báo quan trọng;
• tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc tuân thủ;
• thực thi các Điều khoản và chính sách của chúng tôi.

Khi luật bảo vệ dữ liệu áp dụng yêu cầu cơ sở pháp lý, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân dựa trên:

• thực hiện hợp đồng, khi cần xử lý để cung cấp dịch vụ WINK;
• lợi ích chính đáng, chẳng hạn bảo mật, ngăn chặn gian lận, cải thiện sản phẩm và vận hành dịch vụ;
• sự đồng ý, khi cần thiết cho cookie tuỳ chọn, phân tích, tiếp thị hoặc các tính năng tuỳ chọn;
• nghĩa vụ pháp lý, khi việc xử lý được yêu cầu bởi luật, quy định, lệnh toà án hoặc yêu cầu tuân thủ.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhóm người nhận sau đây.

6.1 Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba cho:

• hạ tầng wallet;
• quản lý khoá được mã hoá;
• lập chỉ mục blockchain;
• hosting và hạ tầng cloud;
• phân tích, khi được bật;
• báo cáo sự cố;
• hỗ trợ khách hàng;
• giao tiếp;
• ngăn chặn gian lận;
• bảo mật;
• giám sát kỹ thuật.

Các nhà cung cấp này chỉ được uỷ quyền xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho WINK hoặc cho bạn.

6.2 Đối tác quản lý khoá

Nếu bạn bật sao lưu wallet được mã hoá hoặc đồng bộ, dữ liệu sao lưu wallet được mã hoá có thể được xử lý qua đối tác quản lý khoá của chúng tôi, Turnkey.

Cả WINK và Turnkey đều không thể xem khoá riêng hoặc seed phrase của bạn ở dạng rõ.

6.3 Mạng blockchain

Khi bạn khởi tạo giao dịch blockchain, dữ liệu giao dịch liên quan được phát đến các mạng blockchain công khai.

Dữ liệu blockchain có thể trở nên công khai, vĩnh viễn và bất kỳ ai cũng có thể xem.

6.4 Tích hợp bên thứ ba

WINK có thể tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn như mạng blockchain, nhà cung cấp swap, nhà cung cấp thanh khoản, nhà cung cấp hạ tầng hoặc các đối tác kỹ thuật khác.

Nếu bạn chọn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với hoặc thu thập bởi các bên thứ ba đó.

Các dịch vụ bên thứ ba được điều chỉnh bởi các điều khoản và chính sách bảo mật riêng của họ.

6.5 Pháp lý và tuân thủ

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu cần để:

• tuân thủ luật hiện hành;
• đáp ứng các yêu cầu hợp pháp;
• bảo vệ quyền, an toàn và bảo mật;
• ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• thực thi các Điều khoản của chúng tôi;
• đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý, toà án hoặc chính phủ.

6.6 Chuyển nhượng kinh doanh

Nếu WINK tham gia vào sáp nhập, mua lại, tái tổ chức, tài trợ hoặc bán tài sản, thông tin có thể được chuyển nhượng như một phần của giao dịch đó, với các biện pháp bảo vệ thích hợp.

Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên trang web để:

• vận hành trang web;
• ghi nhớ tuỳ chọn;
• cải thiện hiệu năng;
• hiểu cách sử dụng;
• hỗ trợ bảo mật;
• đo lường hiệu quả tiếp thị, khi được bật.

Để biết thêm thông tin, xem Chính sách Cookieları.

Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích và hiệu năng để hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ WINK, xác định lỗi, cải thiện độ tin cậy và tối ưu trải nghiệm người dùng.

Khi cần, cookie phân tích hoặc tiếp thị tuỳ chọn sẽ chỉ được sử dụng với sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận, duy trì bảo mật và thực thi các thoả thuận của chúng tôi.

Dữ liệu blockchain có thể tồn tại vĩnh viễn trên các mạng blockchain công khai và không thể bị WINK xoá.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức được thiết kế để bảo vệ thông tin, bao gồm mã hoá, kiểm soát truy cập, giám sát, hạ tầng an toàn và quy trình xem xét bảo mật.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn.

Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thiết bị, thông tin đăng nhập WINK Account, phương thức xác thực, khoá riêng đã xuất, seed phrase và tài liệu khôi phục.

Tuỳ thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có quyền:

• truy cập thông tin cá nhân;
• sửa thông tin không chính xác;
• yêu cầu xoá;
• phản đối một số hoạt động xử lý;
• hạn chế xử lý;
• yêu cầu tính di động;
• rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý;
• khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu.

Để thực hiện quyền của bạn, liên hệ: privacy@winkwallet.app

Một số yêu cầu có thể bị giới hạn khi chúng tôi phải lưu giữ thông tin vì lý do bảo mật, pháp lý, tuân thủ, ngăn chặn gian lận hoặc vận hành.

Nếu chúng tôi gửi truyền thông tiếp thị, bạn có thể chọn không nhận bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết huỷ đăng ký hoặc liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi vẫn có thể gửi tin nhắn dịch vụ, bảo mật, tài khoản và giao dịch.

WINK Wallet không dành cho trẻ em.

Bạn phải đạt ít nhất tuổi trưởng thành theo luật pháp ở khu vực pháp lý của mình, hoặc được pháp luật cho phép sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.

Thông tin của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia cư trú.

Khi cần, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp cho việc chuyển dữ liệu quốc tế.

WINK có thể chứa liên kết hoặc tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật, nội dung hoặc tính bảo mật của các dịch vụ bên thứ ba.

Bạn nên xem xét chính sách bảo mật của họ trước khi sử dụng.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian.

Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để thông báo cho người dùng, chẳng hạn như cập nhật ngày ở trên hoặc cung cấp thông báo trong ứng dụng hoặc trang web.

Để có thắc mắc về Chính sách Bảo mật này, liên hệ: