Politique de confidentialité

Cette Politique s'applique à :

• WINK Wallet ;
• WINK Account ;
• winkwallet.app ;
• services liés au wallet, y compris création, import, export, vues de portefeuille, envoi, réception, swap, abstraction de gas et support client.

Cette Politique ne s'applique pas aux sites, applications, réseaux blockchain, protocoles, exchanges, applications décentralisées ou autres services tiers que WINK ne contrôle pas.

Si nous introduisons de nouvelles fonctionnalités à l'avenir, nous pourrons mettre à jour cette Politique lorsque ces fonctionnalités impliqueront de nouvelles catégories de données personnelles ou de nouvelles activités de traitement.

Les réseaux blockchain sont publics par nature.

Lorsque tu utilises des réseaux blockchain, certaines informations peuvent être visibles publiquement, y compris adresses de wallet, soldes de tokens, hashes de transactions, interactions avec smart contracts et historique des transactions.

WINK ne contrôle pas les blockchains publiques et ne peut pas supprimer, modifier, annuler ou masquer les enregistrements blockchain.

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes.

3.1 Informations de compte et d'authentification

Lorsque tu crées ou utilises un WINK Account, nous pouvons collecter :

• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, le cas échéant ;
• méthode de connexion, comme Google, Apple, e-mail ou téléphone ;
• identifiants de compte ;
• données d'authentification et de session ;
• informations de vérification de l'appareil ;
• paramètres de sécurité ;
• informations de récupération de compte, le cas échéant.

3.2 Informations wallet et blockchain

Nous pouvons traiter les informations liées au wallet, notamment :

• adresses de wallet ;
• hashes de transactions blockchain publiques ;
• soldes des actifs pris en charge ;
• informations de chain et de réseau ;
• statut des transactions ;
• activité d'envoi, réception, swap et portefeuille ;
• interactions avec smart contracts initiées par toi.

Ces informations peuvent être collectées directement depuis les blockchains publiques, les fournisseurs d'indexation blockchain, les fournisseurs d'infrastructure wallet ou à partir de ton utilisation de WINK Wallet.

3.3 Clés privées, seed phrases et données de sauvegarde chiffrées

WINK Wallet est conçu comme un wallet self-custody.

Les clés privées et seed phrases sont stockées sur ton appareil.

Si tu actives la sauvegarde chiffrée ou la synchronisation, les données de sauvegarde chiffrées du wallet peuvent être traitées via notre partenaire de key management, Turnkey.

Ni WINK ni Turnkey ne peuvent voir tes clés privées ou seed phrases en clair.

WINK ne te demandera jamais de partager tes clés privées, seed phrase, recovery phrase, mots de passe ou identifiants d'accès sensibles avec le support. Tu ne dois jamais partager ces informations avec qui que ce soit.

3.4 Informations sur l'appareil et techniques

Nous pouvons collecter des informations techniques, notamment :

• type d'appareil ;
• système d'exploitation ;
• version de l'app ;
• type de navigateur ;
• adresse IP ;
• localisation approximative dérivée de l'IP ;
• logs de crash ;
• diagnostics ;
• logs de sécurité ;
• données de performance ;
• activité de session ;
• identifiants d'appareil, lorsque permis.

Ces informations nous aident à maintenir la sécurité, prévenir les abus, résoudre les erreurs et améliorer les performances.

3.5 Informations d'utilisation

Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont tu utilises les services WINK, notamment :

• pages ou écrans consultés ;
• fonctionnalités utilisées ;
• clics et interactions ;
• parcours dans l'app ;
• actions wallet initiées ;
• interactions avec le support ;
• événements d'erreur et de diagnostic.

3.6 Informations de support

Si tu contactes le support, nous pouvons collecter :

• ton adresse e-mail ;
• le contenu du message ;
• les captures d'écran que tu fournis ;
• l'adresse de wallet ou le hash de transaction, le cas échéant ;
• historique du support ;
• détails du problème.

N'envoie pas de clés privées, seed phrases, recovery phrases, mots de passe ou informations d'accès sensibles au support.

Nous utilisons les informations pour :

• fournir et exploiter WINK Wallet ;
• créer et gérer les WINK Accounts ;
• authentifier les utilisateurs et maintenir des sessions sécurisées ;
• t'aider à initier et gérer les transactions blockchain demandées par toi ;
• afficher les soldes, données de portefeuille, historique des transactions et actifs pris en charge ;
• permettre la création, import, export, sauvegarde et synchronisation du wallet lorsque pris en charge ;
• fournir des fonctionnalités de sauvegarde et récupération chiffrées lorsque activées ;
• prendre en charge l'abstraction de gas et la gestion des frais sur les chains et actifs pris en charge ;
• fournir le support client et résoudre les problèmes ;
• maintenir la sécurité et prévenir la fraude, l'abus, l'accès non autorisé et l'usage abusif ;
• améliorer les performances de l'app et l'expérience utilisateur ;
• envoyer des mises à jour de service, alertes de sécurité et notifications importantes ;
• respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de conformité ;
• faire respecter nos Conditions et politiques.

Lorsque les lois applicables exigent une base légale, nous traitons les données personnelles sur la base de :

• exécution d'un contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services WINK ;
• intérêts légitimes, tels que sécurité, prévention de la fraude, amélioration du produit et exploitation du service ;
• consentement, lorsque requis pour les cookies optionnels, analytics, marketing ou fonctionnalités optionnelles ;
• obligations légales, lorsque le traitement est requis par la loi, la réglementation, une décision de justice ou une exigence de conformité.

Nous pouvons partager les informations avec les catégories de destinataires suivantes.

6.1 Prestataires de services

Nous pouvons utiliser des fournisseurs tiers pour :

• infrastructure wallet ;
• gestion de clés chiffrées ;
• indexation blockchain ;
• hébergement et infrastructure cloud ;
• analytics, lorsque activé ;
• rapport de crash ;
• support client ;
• communications ;
• prévention de la fraude ;
• sécurité ;
• monitoring technique.

Ces fournisseurs sont autorisés à traiter les informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des services à WINK ou à toi.

6.2 Partenaire de gestion de clés

Si tu actives la sauvegarde chiffrée ou la synchronisation du wallet, les données de sauvegarde chiffrées peuvent être traitées via notre partenaire de key management, Turnkey.

Ni WINK ni Turnkey ne peuvent voir tes clés privées ou seed phrases en clair.

6.3 Réseaux blockchain

Lorsque tu inities des transactions blockchain, les données de transaction pertinentes sont diffusées aux réseaux blockchain publics.

Les données blockchain peuvent devenir publiques, permanentes et visibles par tous.

6.4 Intégrations tierces

WINK peut s'intégrer à des services tiers, tels que réseaux blockchain, fournisseurs de swap, fournisseurs de liquidité, fournisseurs d'infrastructure ou autres partenaires techniques.

Si tu choisis d'utiliser des services tiers, tes informations peuvent être partagées avec ou collectées par ces tiers.

Les services tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

6.5 Légal et conformité

Nous pouvons divulguer des informations si nécessaire pour :

• se conformer à la loi applicable ;
• répondre aux demandes légales ;
• protéger les droits, la sûreté et la sécurité ;
• prévenir la fraude, l'abus ou les activités illégales ;
• faire respecter nos Conditions ;
• se conformer aux demandes réglementaires, judiciaires ou gouvernementales.

6.6 Transferts d'entreprise

Si WINK est impliqué dans une fusion, acquisition, réorganisation, financement ou vente d'actifs, les informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération, avec des garanties appropriées.

Nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires sur notre site pour :

• faire fonctionner le site ;
• mémoriser les préférences ;
• améliorer les performances ;
• comprendre l'utilisation ;
• soutenir la sécurité ;
• mesurer l'efficacité du marketing, le cas échéant.

Pour plus d'informations, consulte notre Politique relative aux cookies.

Nous pouvons utiliser des outils d'analytique et de performance pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les services WINK, identifier les erreurs, améliorer la fiabilité et optimiser l'expérience utilisateur.

Lorsque cela est requis, les cookies analytiques ou marketing optionnels ne seront utilisés qu'avec ton consentement.

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir les services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, prévenir la fraude, maintenir la sécurité et faire respecter nos accords.

Les données blockchain peuvent rester disponibles en permanence sur les réseaux blockchain publics et ne peuvent pas être supprimées par WINK.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations, y compris le chiffrement, les contrôles d'accès, la surveillance, une infrastructure sécurisée et les processus d'examen de sécurité.

Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé.

Tu es responsable de la protection de ton appareil, des identifiants du WINK Account, des méthodes d'authentification, des clés privées exportées, des seed phrases et des éléments de récupération.

Selon ta localisation, tu peux avoir le droit de :

• accéder à tes données personnelles ;
• corriger des données inexactes ;
• demander la suppression ;
• t'opposer à certains traitements ;
• restreindre le traitement ;
• demander la portabilité ;
• retirer ton consentement lorsque le traitement repose sur le consentement ;
• déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.

Pour exercer tes droits, contacte-nous à : privacy@winkwallet.app

Certaines demandes peuvent être limitées lorsque nous devons conserver des informations pour des raisons de sécurité, juridiques, de conformité, de prévention de la fraude ou opérationnelles.

Si nous envoyons des communications marketing, tu peux te désabonner à tout moment via le lien de désinscription ou en nous contactant.

Nous pouvons toujours envoyer des messages de service, sécurité, compte et transactionnels.

WINK Wallet n'est pas destiné aux enfants.

Tu dois avoir au moins l'âge de la majorité légale dans ta juridiction ou être légalement autorisé à utiliser les services.

Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles d'enfants.

Tes informations peuvent être traitées dans des pays autres que ton pays de résidence.

Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux de données.

WINK peut contenir des liens vers ou des intégrations avec des services tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des services tiers.

Tu devrais consulter leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps.

Si nous apportons des modifications importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les utilisateurs, comme la mise à jour de la date ci-dessus ou la diffusion d'un avis dans l'app ou sur le site.

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, contacte :