Compte
Supprimer le compte
WINK Wallet — Demande de suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte WINK Wallet et des données associées de l'une des manières suivantes :
1. Dans l'application WINK Wallet
Allez dans Compte → Mentions légales et confidentialité → Supprimer le compte.
2. Par e-mail
Envoyez une demande à support@winkwallet.app depuis l'adresse e-mail associée à votre compte WINK.
Veuillez inclure le texte suivant dans votre demande :
« Je souhaite supprimer mon compte WINK Wallet et les données associées. »
Nous pourrons vous demander de vérifier la propriété du compte avant de traiter la demande.
Ce qui est supprimé
Lorsque votre compte est supprimé, nous supprimons votre profil, les données d'authentification, les préférences de l'application et les données personnelles associées à WINK Wallet, sauf si certaines informations doivent être conservées pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude, légales, fiscales, réglementaires ou de conformité.
Les demandes de suppression sont généralement traitées sous 30 jours.
Données blockchain
Les transactions blockchain ne peuvent pas être supprimées car elles sont enregistrées sur des réseaux blockchain publics. Vos actifs on-chain restent sur leurs adresses blockchain respectives. Avant de supprimer votre compte, assurez-vous d'avoir exporté ou sauvegardé l'accès à votre wallet, le cas échéant.
Contact confidentialité
Pour les demandes relatives à la confidentialité, contactez :