Avisos legales
Términos y condiciones
Última actualización: 25 April 2026
Estos Términos y Condiciones regulan tu acceso y uso de WINK Wallet, WINK Account, winkwallet.app y los servicios wallet relacionados.
WINK Wallet es operado por T.G. TOGETHER GROUP LTD, sociedad registrada en Chipre, con domicilio social en 77 STROVOLOS CENTER, 2.ª planta, Piso/oficina 204, 2018, Strovolos, Nicosia, Chipre.
Al acceder o usar WINK Wallet, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses los servicios.
1. Definiciones
"WINK", "nosotros" o "nuestro" significa T.G. TOGETHER GROUP LTD.
"WINK Wallet" significa la aplicación de wallet Web3 y los servicios wallet relacionados provistos por WINK.
"WINK Account" significa la cuenta utilizada para acceder a WINK Wallet y a otros servicios operados por WINK.
"Digital Assets" significa criptomonedas, tokens, NFT u otros activos basados en blockchain compatibles con WINK Wallet.
"Supported Assets" significa Digital Assets compatibles con WINK Wallet en un momento dado.
"Supported Chains" significa redes blockchain compatibles con WINK Wallet en un momento dado.
"Usuario", "tú" o "tu" significa cualquier persona que acceda a o use los servicios WINK.
2. Elegibilidad
Solo puedes usar WINK si:
- estás legalmente autorizado a usar los servicios en tu jurisdicción;
- tienes al menos la mayoría de edad legal en tu jurisdicción;
- no tienes prohibido usar servicios de blockchain, crypto, pago o wallet bajo la ley aplicable;
- cumples con estos Términos y con todas las leyes aplicables.
Podemos restringir el acceso a ciertas funciones según jurisdicción, elegibilidad, regulación, requisitos del proveedor, sanciones, reglas de compliance o limitaciones operativas.
3. Qué es WINK Wallet
WINK Wallet es un wallet Web3 diseñado para ayudar a los usuarios a crear, importar, exportar, gestionar, enviar, recibir y swap Digital Assets compatibles en redes blockchain compatibles.
WINK Wallet no es una cuenta bancaria, cuenta de depósito, cuenta de dinero electrónico, cuenta de intermediación, cuenta de inversión o servicio de custodia fiat.
WINK Wallet ayuda a simplificar las interacciones blockchain pero no elimina los riesgos asociados con Digital Assets, redes blockchain, smart contracts o servicios de terceros.
4. Servicios proporcionados
WINK Wallet puede proporcionar los siguientes servicios, sujetos a disponibilidad, redes compatibles, activos compatibles y leyes aplicables:
- creación y gestión de wallet;
- acceso y autenticación a WINK Account;
- backup y sincronización cifrados de wallet, cuando se habilite;
- importación y exportación de wallet, cuando esté soportado;
- vistas de portfolio para activos compatibles;
- envío y recepción de Digital Assets compatibles;
- swaps de Digital Assets compatibles;
- abstracción de gas y gestión de fees en chains y activos compatibles;
- soporte al cliente.
WINK puede introducir funciones, programas o servicios adicionales en el futuro. Tales funciones pueden estar sujetas a términos separados, requisitos de elegibilidad, fees y restricciones de disponibilidad.
5. Auto-custodia y control del wallet
WINK Wallet está diseñado como wallet self-custody. Esto significa que tú controlas tu wallet y Digital Assets.
Las claves privadas y seed phrases se almacenan en tu dispositivo.
Si activas el backup cifrado o la sincronización, tus claves también pueden respaldarse en forma cifrada a través de nuestro partner de key management, Turnkey.
Ni WINK ni Turnkey pueden ver tus claves privadas o seed phrases en texto plano.
Eres responsable de mantener la seguridad de:
- tu dispositivo;
- las credenciales de tu WINK Account;
- tus métodos de autenticación;
- tus claves privadas exportadas;
- tu seed phrase o recovery phrase;
- cualquier material de recuperación;
- cualquier información de acceso a wallet o cuenta.
WINK nunca te pedirá que compartas tus claves privadas, seed phrase, recovery phrase ni contraseñas.
6. WINK Account
Tu WINK Account te permite acceder a WINK Wallet utilizando métodos de inicio de sesión compatibles como Google, Apple, email o número de teléfono.
Tu WINK Account también puede habilitar funciones de backup cifrado del wallet y de recuperación donde se soporten.
Si el backup cifrado está habilitado, puedes recuperar el acceso a tu wallet iniciando sesión en tu WINK Account y completando los pasos de autenticación requeridos.
La recuperación puede depender de:
- si el backup estaba habilitado;
- el estado de tu cuenta;
- tus factores de autenticación;
- la disponibilidad del proveedor;
- la seguridad del dispositivo;
- los requisitos técnicos o de seguridad aplicables.
Eres responsable de mantener tu WINK Account seguro.
7. Exportación e importación de wallet
WINK Wallet puede permitirte exportar tu wallet donde se soporte.
Exportar tu wallet te ofrece portabilidad y control, pero también aumenta tu responsabilidad.
Cualquier persona con acceso a tu clave privada exportada, seed phrase o materiales de recuperación puede controlar tus Digital Assets.
WINK Wallet también puede permitirte importar un wallet existente.
Los wallets importados pueden tener configuraciones de seguridad, backup, recuperación o sincronización diferentes según cómo se crearon originalmente y si el backup cifrado está habilitado.
8. Chains y activos compatibles
WINK Wallet soporta chains y activos seleccionados.
Las chains soportadas inicialmente pueden incluir chains EVM principales como Ethereum, BNB Chain, Base y Polygon. Chains adicionales, incluido Solana y otros, pueden añadirse gradualmente.
Las chains, activos, funciones y disponibilidad soportados pueden cambiar con el tiempo sin previo aviso.
WINK puede elegir no soportar determinados activos o redes por razones de seguridad, compliance, técnicas, operativas o de gestión del riesgo.
9. Transacciones
Eres el único responsable de revisar y confirmar los detalles de la transacción antes de enviarla.
Las transacciones blockchain pueden ser irreversibles.
Una vez enviadas a una red blockchain, las transacciones no pueden ser canceladas, modificadas, recuperadas o revertidas por WINK.
Eres responsable de verificar:
- direcciones del destinatario;
- tipo de activo;
- chain o red;
- monto;
- fees;
- detalles de la transacción;
- interacciones con smart contracts.
WINK no es responsable de pérdidas causadas por direcciones incorrectas, redes no soportadas, errores del usuario, fallas blockchain, bugs de smart contract, servicios de terceros, tokens maliciosos, phishing, estafas o acceso no autorizado causado por credenciales o dispositivos comprometidos.
10. Abstracción de gas y fees
Las transacciones blockchain requieren fees de red, comúnmente llamadas gas fees.
En chains y activos compatibles, WINK Wallet puede simplificar la gestión de fees de red mediante gas abstraction.
Esto significa que WINK puede manejar el proceso de fee de red en segundo plano para que los usuarios no necesiten tener manualmente el token de gas nativo de cada blockchain para las acciones soportadas.
Dependiendo de la transacción, activo, chain, elegibilidad y función, las fees de red pueden ser:
- deducidas del balance del activo utilizado;
- incluidas en el costo de la transacción;
- patrocinadas por WINK;
- reducidas o exentas mediante reglas basadas en elegibilidad o promociones.
Otras fees pueden aplicarse a swaps, servicios de terceros, funciones premium o servicios de partners.
Las fees aplicables se mostrarán antes de la confirmación donde sea técnicamente posible.
11. Swaps y protocolos de terceros
WINK Wallet puede permitir a los usuarios swap Digital Assets compatibles a través de protocolos de terceros, proveedores de liquidez, agregadores, smart contracts o exchanges descentralizados.
Las tasas de swap, slippage, liquidez, fees, ejecución, liquidación y disponibilidad pueden variar.
WINK no garantiza:
- el mejor precio disponible;
- la ejecución exitosa;
- cero slippage;
- disponibilidad de liquidez;
- la seguridad del protocolo;
- el rendimiento del smart contract;
- la ausencia de pérdidas.
Eres responsable de revisar los detalles del swap antes de la confirmación.
12. Servicios de terceros
WINK puede integrarse con servicios de terceros, incluidos:
- redes blockchain;
- protocolos descentralizados;
- agregadores de swap;
- proveedores de liquidez;
- proveedores de infraestructura wallet;
- proveedores de key management;
- proveedores de indexación blockchain;
- proveedores de analytics e infraestructura;
- proveedores de servicios de seguridad y técnicos.
Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad.
WINK no es responsable de los servicios de terceros, incluida su disponibilidad, seguridad, rendimiento, fees, compliance, decisiones, demoras o pérdidas causadas por ellos.
13. Responsabilidades del usuario
Aceptas:
- usar WINK solo para fines lícitos;
- mantener tu cuenta y dispositivo seguros;
- revisar todos los detalles de la transacción antes de confirmar;
- cumplir las leyes aplicables;
- evitar fraude, abuso, manipulación o uso indebido;
- no intentar evadir controles de seguridad, elegibilidad o compliance;
- no usar WINK para violar sanciones, leyes contra el lavado de dinero, leyes contra el fraude, leyes fiscales u otras regulaciones aplicables.
Eres responsable de toda actividad realizada a través de tu wallet, cuenta, dispositivo o credenciales.
14. Uso prohibido
No puedes usar WINK para:
- violar cualquier ley o regulación;
- participar en fraude, estafas, phishing, robo, lavado de dinero, financiación del terrorismo, evasión de sanciones o actividad ilegal;
- interferir con los sistemas o seguridad de WINK;
- abusar de promociones, patrocinio de gas, gestión de fees o sistemas de soporte;
- usar bots, scripts o sistemas automatizados sin autorización;
- intentar acceso no autorizado;
- explotar bugs o vulnerabilidades;
- tergiversar tu identidad o elegibilidad;
- usar WINK en una jurisdicción prohibida o para fines prohibidos.
15. Sin asesoramiento financiero
WINK no proporciona asesoramiento financiero, de inversión, legal, fiscal o de trading.
Cualquier información mostrada en WINK Wallet, en el sitio o a través de los servicios WINK es solo con fines informativos generales.
Eres responsable de tus propias decisiones al utilizar Digital Assets, redes blockchain, swaps u otros servicios.
16. Riesgos de Digital Assets
Los Digital Assets implican riesgos significativos, incluidos:
- volatilidad de precios;
- pérdida de valor;
- riesgo de liquidez;
- riesgo de smart contract;
- fallo de protocolo;
- congestión o fallo blockchain;
- riesgo de bridge;
- riesgo de contraparte;
- riesgo regulatorio;
- errores técnicos;
- ciberataques;
- estafas y phishing;
- transacciones irreversibles;
- pérdida de claves privadas, seed phrases, dispositivos o acceso a la cuenta.
Solo deberías usar Digital Assets si entiendes y aceptas estos riesgos.
17. Impuestos
Eres responsable de determinar, declarar y pagar cualquier impuesto que pueda aplicarse a tu uso de WINK, Digital Assets, swaps u otras actividades.
WINK no proporciona asesoramiento fiscal.
18. Disponibilidad y cambios
WINK puede agregar, modificar, suspender, restringir o discontinuar funciones, activos, chains o servicios en cualquier momento.
La disponibilidad puede variar según el país, el proveedor, el activo, la chain, la elegibilidad, los requisitos de compliance, las limitaciones técnicas o las decisiones comerciales.
19. Suspensión y restricciones
Podemos suspender, restringir o terminar el acceso a los servicios operados por WINK cuando sea necesario o apropiado por razones de seguridad, legales, compliance, prevención de fraudes, gestión del riesgo, operativas o de política.
Como WINK Wallet está diseñado para self-custody, puedes mantener el acceso a tus activos mediante claves exportadas o wallets compatibles, sujeto a tu estado de backup, exportación y recuperación.
20. Propiedad intelectual
WINK, WINK Wallet, logos, diseños, software, contenido, texto, gráficos, interfaces y materiales relacionados son propiedad de o están licenciados a WINK.
No puedes copiar, modificar, distribuir, vender, hacer ingeniería inversa o explotar la propiedad intelectual de WINK excepto lo permitido por la ley o con permiso escrito.
21. Exenciones de responsabilidad
Los servicios WINK se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad".
En la máxima medida permitida por la ley, WINK rechaza todas las garantías, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, operación ininterrumpida, rendimiento sin errores, precisión, disponibilidad, seguridad o fiabilidad.
WINK no garantiza que:
- las transacciones tendrán éxito;
- los servicios estarán siempre disponibles;
- los activos mantendrán su valor;
- los servicios de terceros funcionarán correctamente;
- las redes blockchain operarán sin fallos;
- los smart contracts serán seguros;
- las pérdidas no ocurrirán.
22. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, WINK no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio, activos, Digital Assets u oportunidades de negocio.
WINK no es responsable de pérdidas causadas por:
- error del usuario;
- direcciones wallet incorrectas;
- transacciones irreversibles;
- dispositivos o credenciales comprometidos;
- pérdida de claves privadas o seed phrases;
- fallas blockchain;
- vulnerabilidades de smart contract;
- servicios de terceros;
- volatilidad del mercado;
- cambios regulatorios;
- acceso no autorizado resultante de tu falla en asegurar tu cuenta o dispositivo.
Donde no se pueda excluir la responsabilidad, la responsabilidad de WINK se limitará a la máxima medida permitida por la ley aplicable.
23. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a WINK, sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, contratistas, socios y proveedores de servicios de cualquier reclamación, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos derivados de:
- tu uso de WINK;
- tu violación de estos Términos;
- tu violación de la ley;
- tu uso indebido de Digital Assets;
- tu infracción de derechos de terceros;
- tu fraude, abuso o mala conducta.
24. Actualizaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando.
Si hacemos cambios sustanciales, tomaremos medidas razonables para notificar a los usuarios, como actualizar la fecha anterior, publicar un aviso o proporcionar una notificación en la app.
Tu uso continuado de WINK después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.
25. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Chipre, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Chipre, salvo que la ley de protección al consumidor aplicable exija lo contrario.
26. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contacta con:
T.G. TOGETHER GROUP LTD
77 STROVOLOS CENTER, 2.ª planta, Piso/oficina 204, 2018, Strovolos, Nicosia, Chipre
Email: support@winkwallet.app