مركز المساعدة

الدعم

نحن هنا للمساعدة.

تواصل معنا

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في المحفظة أو المعاملات أو الحساب، تواصل مع فريق الدعم:

البريد الإلكتروني

support@winkwallet.app

نحرص على الرد خلال 24-48 ساعة.

قبل التواصل معنا

قد تجد إجابة سريعة في مركز المساعدة. للحصول على دعم أسرع، يرجى تضمين:

  • وصف واضح للمشكلة
  • عنوان محفظتك (إن كان ذا صلة)
  • لقطات الشاشة (إن أمكن)

إشعار أمني

لن تطلب WINK أبدًا مفاتيحك الخاصة أو عبارات الاسترداد أو كلمات المرور.

لا تشارك معلومات حساسة مع أي شخص.