帳號

刪除帳號

WINK Wallet — 帳號刪除請求

您可以透過以下任一方式申請刪除您的 WINK Wallet 帳號和相關資料:

1. 透過 WINK Wallet 應用程式

前往 帳號 → 法律與隱私 → 刪除帳號

2. 透過電子郵件

使用與您的 WINK 帳號關聯的電子郵件位址,向 support@winkwallet.app 寄送請求。

請在請求中包含以下文字:

「我想刪除我的 WINK Wallet 帳號和相關資料。」

在處理請求前,我們可能會要求您驗證帳號的所有權。

會刪除什麼

刪除您的帳號時,我們會刪除您的帳號資料、身分驗證資訊、應用程式偏好設定以及與 WINK Wallet 相關的個人資料,但某些資訊可能因安全、防詐欺、法律、稅務、監管或合規原因而必須保留。

帳號刪除請求通常會在 30 天內處理完成。

區塊鏈資料

區塊鏈交易無法刪除,因為它們記錄在公開區塊鏈網路上。您的鏈上資產會保留在對應的區塊鏈位址。刪除帳號前,請確認您已匯出或備份對錢包的存取權限(如適用)。

隱私聯絡方式

若有隱私相關請求,請聯絡: