アカウント

アカウント削除

WINK Wallet — アカウント削除リクエスト

以下のいずれかの方法で、WINK Wallet アカウントと関連データの削除をリクエストできます:

1. WINK Wallet アプリ内

アカウント → 法的事項とプライバシー → アカウント削除 に移動してください。

2. メール

WINK アカウントに登録されたメールアドレスから support@winkwallet.app までリクエストを送信してください。

リクエストには以下の文章を含めてください:

「私の WINK Wallet アカウントと関連データを削除したい。」

リクエストを処理する前に、アカウントの所有権の確認をお願いする場合があります。

削除される情報

アカウントを削除すると、アカウントプロフィール、認証データ、アプリ設定、WINK Wallet に関連する個人データを削除します。ただし、セキュリティ、不正防止、法律、税務、規制、コンプライアンス上の理由により保持が必要な情報は除きます。

アカウント削除リクエストは通常 30 日以内に処理されます。

ブロックチェーンデータ

ブロックチェーン取引は公開ブロックチェーンネットワークに記録されているため削除できません。オンチェーン資産は対応するブロックチェーンアドレスに残ります。アカウントを削除する前に、必要に応じてウォレットへのアクセスをエクスポートまたはバックアップしてください。

プライバシーに関する連絡先

プライバシー関連のリクエストはこちら: