गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति इन पर लागू होती है:

• WINK Wallet;
• WINK Account;
• winkwallet.app;
• wallet-संबंधित सेवाएँ, जिनमें wallet निर्माण, आयात, निर्यात, पोर्टफोलियो दृश्य, भेजना, प्राप्त करना, swap, gas abstraction और ग्राहक सहायता शामिल हैं।

यह गोपनीयता नीति उन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, एप्लिकेशनों, blockchain नेटवर्कों, प्रोटोकॉल्स, exchanges, decentralized applications या अन्य सेवाओं पर लागू नहीं होती जिन्हें WINK नियंत्रित नहीं करता।

यदि हम भविष्य में अतिरिक्त सुविधाएँ पेश करते हैं, तो हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं जब वे सुविधाएँ व्यक्तिगत डेटा की नई श्रेणियों या नई प्रसंस्करण गतिविधियों को शामिल करती हैं।

Blockchain नेटवर्क स्वभाव से सार्वजनिक हैं।

जब आप blockchain नेटवर्क का उपयोग करते हैं, तो कुछ जानकारी सार्वजनिक रूप से दिखाई दे सकती है, जिसमें wallet पते, टोकन शेष, लेनदेन hash, smart contract इंटरैक्शन और लेनदेन इतिहास शामिल हैं।

WINK सार्वजनिक blockchains को नियंत्रित नहीं करता और blockchain रिकॉर्ड को हटा, संशोधित, उलट या छिपा नहीं सकता।

हम जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियाँ एकत्र कर सकते हैं।

3.1 खाता और प्रमाणीकरण जानकारी

जब आप WINK खाता बनाते या उपयोग करते हैं, हम एकत्र कर सकते हैं:

• ईमेल पता;
• फ़ोन नंबर, जहाँ उपयोग हो;
• लॉगिन विधि, जैसे Google, Apple, ईमेल या फ़ोन;
• खाता पहचानकर्ता;
• प्रमाणीकरण और सत्र डेटा;
• डिवाइस सत्यापन जानकारी;
• सुरक्षा सेटिंग्स;
• खाता पुनर्प्राप्ति जानकारी, जहाँ सक्षम हो।

3.2 Wallet और Blockchain जानकारी

हम wallet-संबंधी जानकारी संसाधित कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• wallet पते;
• सार्वजनिक blockchain लेनदेन hash;
• समर्थित संपत्ति शेष;
• chain और नेटवर्क जानकारी;
• लेनदेन स्थिति;
• भेजना, प्राप्त करना, swap और पोर्टफोलियो गतिविधि;
• आपके द्वारा शुरू किए गए smart contract इंटरैक्शन।

यह जानकारी सीधे सार्वजनिक blockchains, blockchain indexing प्रदाताओं, wallet अवसंरचना प्रदाताओं या WINK Wallet के आपके उपयोग से एकत्र की जा सकती है।

3.3 निजी कुंजियाँ, seed phrases, और एन्क्रिप्टेड बैकअप डेटा

WINK Wallet self-custody wallet के रूप में डिज़ाइन किया गया है।

निजी कुंजियाँ और seed phrases आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं।

यदि आप एन्क्रिप्टेड बैकअप या सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करते हैं, तो एन्क्रिप्टेड wallet बैकअप डेटा हमारे key management पार्टनर Turnkey के माध्यम से संसाधित किया जा सकता है।

न WINK और न ही Turnkey आपकी निजी कुंजियाँ या seed phrases सादे पाठ में देख सकते हैं।

WINK कभी भी आपसे अपनी निजी कुंजियाँ, seed phrase, recovery phrase, पासवर्ड या संवेदनशील एक्सेस क्रेडेंशियल्स को सहायता के साथ साझा करने के लिए नहीं कहेगा। आपको यह जानकारी किसी के साथ कभी साझा नहीं करनी चाहिए।

3.4 डिवाइस और तकनीकी जानकारी

हम तकनीकी जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• डिवाइस प्रकार;
• ऑपरेटिंग सिस्टम;
• ऐप संस्करण;
• ब्राउज़र प्रकार;
• IP पता;
• IP पते से प्राप्त अनुमानित स्थान;
• क्रैश लॉग;
• निदान;
• सुरक्षा लॉग;
• प्रदर्शन डेटा;
• सत्र गतिविधि;
• अनुमत होने पर डिवाइस पहचानकर्ता।

यह जानकारी हमें सुरक्षा बनाए रखने, दुरुपयोग को रोकने, त्रुटियों का निवारण करने और प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करती है।

3.5 उपयोग जानकारी

हम जानकारी एकत्र कर सकते हैं कि आप WINK सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• देखे गए पृष्ठ या स्क्रीन;
• उपयोग की गई सुविधाएँ;
• क्लिक और इंटरैक्शन;
• ऐप फ़्लो;
• शुरू की गई wallet क्रियाएँ;
• सहायता इंटरैक्शन;
• त्रुटि और निदान घटनाएँ।

3.6 सहायता जानकारी

यदि आप सहायता से संपर्क करते हैं, हम एकत्र कर सकते हैं:

• आपका ईमेल पता;
• संदेश की सामग्री;
• आपके द्वारा प्रदान किए गए स्क्रीनशॉट;
• wallet पता या लेनदेन hash, यदि प्रासंगिक हो;
• सहायता इतिहास;
• समस्या विवरण।

सहायता को निजी कुंजियाँ, seed phrases, recovery phrases, पासवर्ड या संवेदनशील एक्सेस जानकारी न भेजें।

हम जानकारी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• WINK Wallet प्रदान करना और संचालित करना;
• WINK Accounts बनाना और प्रबंधित करना;
• उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करना और सुरक्षित सत्र बनाए रखना;
• आपके द्वारा अनुरोधित blockchain लेनदेन शुरू करने और प्रबंधित करने में आपकी मदद करना;
• शेष, पोर्टफोलियो डेटा, लेनदेन इतिहास और समर्थित संपत्तियाँ प्रदर्शित करना;
• समर्थित होने पर wallet निर्माण, आयात, निर्यात, बैकअप और सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करना;
• सक्षम होने पर एन्क्रिप्टेड बैकअप और रिकवरी सुविधाएँ प्रदान करना;
• समर्थित chains और संपत्तियों पर gas abstraction और शुल्क संभालने का समर्थन करना;
• ग्राहक सहायता प्रदान करना और समस्याओं का निवारण करना;
• सुरक्षा बनाए रखना और धोखाधड़ी, दुरुपयोग, अनधिकृत पहुँच और दुरुपयोग को रोकना;
• ऐप के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना;
• सेवा अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और महत्वपूर्ण सूचनाएँ भेजना;
• कानूनी, नियामक, कर, लेखा या अनुपालन दायित्वों का पालन करना;
• हमारी शर्तों और नीतियों को लागू करना।

जहाँ लागू डेटा सुरक्षा कानून कानूनी आधार की आवश्यकता रखते हैं, हम निम्न के आधार पर व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते हैं:

• अनुबंध का पालन, जब WINK सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक हो;
• वैध हित, जैसे सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, उत्पाद सुधार और सेवा संचालन;
• सहमति, जहाँ वैकल्पिक कुकीज़, विश्लेषण, मार्केटिंग या वैकल्पिक सुविधाओं के लिए आवश्यक हो;
• कानूनी दायित्व, जब प्रसंस्करण कानून, विनियमन, अदालत के आदेश या अनुपालन आवश्यकता द्वारा आवश्यक हो।

हम जानकारी निम्नलिखित श्रेणियों के प्राप्तकर्ताओं के साथ साझा कर सकते हैं।

6.1 सेवा प्रदाता

हम इन उद्देश्यों के लिए तृतीय-पक्ष प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं:

• wallet अवसंरचना;
• एन्क्रिप्टेड कुंजी प्रबंधन;
• blockchain अनुक्रमण;
• होस्टिंग और क्लाउड अवसंरचना;
• विश्लेषण, जब सक्षम हो;
• क्रैश रिपोर्टिंग;
• ग्राहक सहायता;
• संचार;
• धोखाधड़ी रोकथाम;
• सुरक्षा;
• तकनीकी निगरानी।

इन प्रदाताओं को केवल WINK या आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक रूप से जानकारी संसाधित करने का अधिकार है।

6.2 कुंजी प्रबंधन भागीदार

यदि आप एन्क्रिप्टेड wallet बैकअप या सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करते हैं, तो एन्क्रिप्टेड wallet बैकअप डेटा हमारे key management पार्टनर Turnkey के माध्यम से संसाधित किया जा सकता है।

न WINK और न ही Turnkey आपकी निजी कुंजियाँ या seed phrases सादे पाठ में देख सकते हैं।

6.3 Blockchain नेटवर्क

जब आप blockchain लेनदेन शुरू करते हैं, तो संबंधित लेनदेन डेटा सार्वजनिक blockchain नेटवर्क पर प्रसारित किया जाता है।

Blockchain डेटा सार्वजनिक, स्थायी और किसी के लिए भी दृश्यमान हो सकता है।

6.4 तृतीय-पक्ष एकीकरण

WINK तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकृत हो सकता है, जैसे blockchain नेटवर्क, swap प्रदाता, liquidity प्रदाता, अवसंरचना प्रदाता या अन्य तकनीकी भागीदार।

यदि आप तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करना चुनते हैं, तो आपकी जानकारी उन तृतीय पक्षों के साथ साझा की जा सकती है या उनके द्वारा एकत्र की जा सकती है।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ अपनी स्वयं की शर्तों और गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित होती हैं।

6.5 कानूनी और अनुपालन

हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं यदि आवश्यक हो:

• लागू कानून का पालन करना;
• कानूनी अनुरोधों का जवाब देना;
• अधिकारों, सुरक्षा और सुरक्षा की रक्षा करना;
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग या अवैध गतिविधि को रोकना;
• हमारी शर्तों को लागू करना;
• विनियामक, अदालत या सरकारी अनुरोधों का पालन करना।

6.6 व्यावसायिक स्थानांतरण

यदि WINK किसी विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, वित्तपोषण या परिसंपत्तियों की बिक्री में शामिल है, तो उस लेनदेन के हिस्से के रूप में जानकारी स्थानांतरित की जा सकती है, उचित सुरक्षा उपायों के अधीन।

हम अपनी वेबसाइट पर कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं:

• वेबसाइट का संचालन करना;
• प्राथमिकताएँ याद रखना;
• प्रदर्शन में सुधार करना;
• उपयोग को समझना;
• सुरक्षा का समर्थन करना;
• सक्षम होने पर मार्केटिंग की प्रभावशीलता को मापना।

अधिक जानकारी के लिए, हमारी कुकी नीतिदेखें।

हम विश्लेषण और प्रदर्शन उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं ताकि यह समझ सकें कि उपयोगकर्ता WINK सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, त्रुटियों की पहचान करें, विश्वसनीयता में सुधार करें और उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करें।

जहाँ आवश्यक हो, वैकल्पिक विश्लेषण या मार्केटिंग कुकीज़ का उपयोग केवल आपकी सहमति से किया जाएगा।

हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना सेवाएँ प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने, धोखाधड़ी रोकने, सुरक्षा बनाए रखने और हमारे समझौतों को लागू करने के लिए उचित रूप से आवश्यक है।

Blockchain डेटा सार्वजनिक blockchain नेटवर्क पर स्थायी रूप से उपलब्ध रह सकता है और WINK द्वारा हटाया नहीं जा सकता।

हम जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं, जिनमें एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, निगरानी, सुरक्षित अवसंरचना और सुरक्षा समीक्षा प्रक्रियाएँ शामिल हैं।

हालाँकि, कोई भी सिस्टम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है।

आप अपने डिवाइस, WINK Account क्रेडेंशियल्स, प्रमाणीकरण विधियों, निर्यात की गई निजी कुंजियों, seed phrases और रिकवरी सामग्री की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार हैं।

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्न अधिकार हो सकते हैं:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच;
• गलत जानकारी सही करना;
• विलोपन का अनुरोध करना;
• कुछ प्रसंस्करण का विरोध करना;
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करना;
• पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना;
• सहमति वापस लेना जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित हो;
• डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करना।

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें: privacy@winkwallet.app

कुछ अनुरोध सीमित हो सकते हैं जहाँ हमें सुरक्षा, कानूनी, अनुपालन, धोखाधड़ी-रोकथाम या परिचालन कारणों से जानकारी बनाए रखनी होती है।

यदि हम मार्केटिंग संचार भेजते हैं, तो आप अनसब्सक्राइब लिंक का उपयोग करके या हमसे संपर्क करके किसी भी समय ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

हम अभी भी सेवा, सुरक्षा, खाता और लेन-देन संदेश भेज सकते हैं।

WINK Wallet बच्चों के लिए नहीं है।

आपकी आयु आपकी न्यायाधिकार में कानूनी वयस्कता की होनी चाहिए, या अन्यथा सेवाओं का उपयोग करने के लिए कानूनी रूप से अनुमत होना चाहिए।

हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

आपकी जानकारी आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में संसाधित की जा सकती है।

जहाँ आवश्यक हो, हम अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण के लिए उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

WINK में तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिंक या एकीकरण शामिल हो सकते हैं।

हम तृतीय-पक्ष सेवाओं की गोपनीयता प्रथाओं, सामग्री या सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

उनका उपयोग करने से पहले आपको उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करनी चाहिए।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।

यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए उचित कदम उठाएँगे, जैसे ऊपर की तारीख अपडेट करना या इन-ऐप या वेबसाइट सूचना प्रदान करना।

इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्नों के लिए, संपर्क करें: