Аккаунт
Удаление аккаунта
WINK Wallet — Запрос на удаление аккаунта
Вы можете запросить удаление вашего аккаунта WINK Wallet и связанных данных одним из следующих способов:
1. В приложении WINK Wallet
Перейдите в Аккаунт → Правовая информация и конфиденциальность → Удалить аккаунт.
2. По электронной почте
Отправьте запрос на support@winkwallet.app с адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом WINK.
Включите в запрос следующий текст:
«Я хочу удалить мой аккаунт WINK Wallet и связанные данные.»
Мы можем попросить вас подтвердить право собственности на аккаунт перед обработкой запроса.
Что будет удалено
При удалении аккаунта мы удаляем профиль, данные аутентификации, настройки приложения и персональные данные, связанные с WINK Wallet, за исключением сведений, которые должны быть сохранены в целях безопасности, предотвращения мошенничества, юридических, налоговых, регуляторных или комплаенс-требований.
Запросы на удаление обычно обрабатываются в течение 30 дней.
Данные блокчейна
Транзакции блокчейна не могут быть удалены, поскольку они записаны в публичных сетях. Ваши активы on-chain остаются по соответствующим адресам. Перед удалением аккаунта убедитесь, что вы экспортировали или сделали резервную копию доступа к вашему кошельку, где это применимо.
Контакт по вопросам конфиденциальности
По вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь: