계정

계정 삭제

WINK Wallet — 계정 삭제 요청

다음 방법 중 하나로 WINK Wallet 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다:

1. WINK Wallet 앱에서

계정 → 법적 고지 및 개인정보 → 계정 삭제로 이동하세요.

2. 이메일로

WINK 계정에 연결된 이메일 주소로 support@winkwallet.app에 요청을 보내주세요.

요청에 다음 문구를 포함해 주세요:

“제 WINK Wallet 계정과 관련 데이터를 삭제하고 싶습니다.”

요청을 처리하기 전에 계정 소유권 확인을 요청할 수 있습니다.

삭제되는 항목

계정이 삭제되면 계정 프로필, 인증 데이터, 앱 환경설정, WINK Wallet과 관련된 개인정보를 삭제합니다. 단, 보안, 사기 방지, 법률, 세무, 규제, 규정 준수 등의 사유로 일부 정보는 보관될 수 있습니다.

계정 삭제 요청은 보통 30일 이내에 처리됩니다.

블록체인 데이터

블록체인 거래는 공개 블록체인 네트워크에 기록되어 있으므로 삭제할 수 없습니다. 온체인 자산은 해당 블록체인 주소에 그대로 남아 있습니다. 계정을 삭제하기 전에 해당되는 경우 지갑에 대한 액세스를 내보내거나 백업했는지 확인하세요.

개인정보 문의처

개인정보 관련 요청은 아래로 문의하세요: