Konto
Konto löschen
WINK Wallet — Antrag auf Kontolöschung
Sie können die Löschung Ihres WINK-Wallet-Kontos und der zugehörigen Daten auf eine der folgenden Arten beantragen:
1. In der WINK-Wallet-App
Gehen Sie zu Konto → Rechtliches & Datenschutz → Konto löschen.
2. Per E-Mail
Senden Sie eine Anfrage an support@winkwallet.app von der mit Ihrem WINK-Konto verknüpften E-Mail-Adresse.
Bitte fügen Sie folgenden Text in Ihre Anfrage ein:
„Ich möchte mein WINK-Wallet-Konto und die zugehörigen Daten löschen.“
Wir können Sie bitten, den Kontoinhaberstatus zu bestätigen, bevor wir die Anfrage bearbeiten.
Was gelöscht wird
Wenn Ihr Konto gelöscht wird, löschen wir Ihr Kontoprofil, Authentifizierungsdaten, App-Einstellungen und mit WINK Wallet verbundene personenbezogene Daten, es sei denn, bestimmte Informationen müssen aus Gründen der Sicherheit, Betrugsprävention, rechtlichen, steuerlichen, regulatorischen oder Compliance-Gründen aufbewahrt werden.
Anträge auf Kontolöschung werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Blockchain-Daten
Blockchain-Transaktionen können nicht gelöscht werden, da sie in öffentlichen Blockchain-Netzwerken gespeichert sind. Ihre On-Chain-Vermögenswerte bleiben auf den jeweiligen Blockchain-Adressen. Stellen Sie vor der Kontolöschung sicher, dass Sie den Zugang zu Ihrer Wallet exportiert oder gesichert haben, sofern zutreffend.
Datenschutzkontakt
Für datenschutzbezogene Anfragen wenden Sie sich an: